• Atende seu cliente em tempo real
• Comunicação dos operadores simultânea, instantânea e eficiente
• As informações trocadas são controladas e documentadas
• Permite o cadastramento de frases configuráveis
• Permite pesquisa dos atendimentos efetuados
• Os dados do cliente são cadastrados para manter histórico dos atendimentos
• Guarda base histórica completa dos atendimentos de cada cliente para consultas
• Integra o Workflow de solução de um atendimento
• Cada atendimento gera um número de protocolo

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